Политика обработки персональных данных информационных ресурсов

Политика обработки персональных данных информационных ресурсов

1. Общие понятия

1.1.  Обществом с ограниченной ответственностью «Овум-Медико» (далее – ООО «Овум-Медико») в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом No152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.

1.2.  Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, иных информационных ресурсов, мессенджеров (далее – Сайты), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности ООО «Овум-Медико», сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

1.3.  Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» получает от пользователей Сайтов (далее – Пользователи, Пользователь).

1.4.  В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.

2. Термины и определения

2.1. В Политике используются следующие термины:

• Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу vk-ovum.ru
  Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн);
• Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн);
• Обезличивание ПДн — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;
• Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;
• Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» (ООО «Овум-Медико»). ООО «Овум-Медико» самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;
• Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;
• Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом;
• Пользователь — посетитель Сайтов, субъект ПДн;
• ИСПДн — информационная система персональных данных;
• Уничтожение ПДн — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;
• Файлы cookie (куки) — данные, которые автоматически передаются ООО «Овум-Медико» в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie;

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн ООО «Овум-Медико» являются:

• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ)
• Локальные правовые акты ООО «Овум-Медико»»;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. ООО «Овум-Медико» обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

3.2.1.  Регистрация и идентификация Пользователя на Сайтах, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов.

3.2.2.  Регистрация и/или авторизация Пользователя на Сайтах, предоставление
Пользователю возможности полноценного использования Сайтов.

3.2.3.  Установление и поддержание связи между Пользователем и ООО «Овум-Медико»,
консультирование по вопросам оказания услуг ООО «Овум-Медико»;Установление и поддержание связи, в частности, включает в себя информирование о дате и времени записи на прием (в том числе путем совершения звонков и направления смс сообщений, направления сообщений в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram»)

3.2.4. Направление ООО «Овум-Медико» Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах ООО «Овум-Медико» и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;

3.2.5.  Размещение на Сайтах, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах ООО «Овум-Медико»» в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

• Видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,
• Оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых ООО «Овум-Медико».

3.2.6.  Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайтов путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с ООО «Овум-Медико», для сохранения доказательств в случае урегулирования споров между ООО «Овум-Медико» и Пользователем;

3.2.7.  Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.

4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных в ООО «Овум-Медико»

4.1. ООО «Овум-Медико» не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим ООО «Овум-Медико»исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:

4.1.1.  Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.

4.1.2.  Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайтов. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.

4.1.3.  Осознает, что информация на Сайтах, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайтов, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает ООО «Овум-Медико» информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

4.2.1.  При идентификации на Сайтах — для ПДн, которые Пользователь предоставляет ООО «Овум-Медико»: путем заполнения формы записи на прием, расположенной в сети Интернет. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Записаться».

4.2.2.  При заполнении формы обратной связи для ПДн, которые Пользователь предоставляет ООО «Овум-Медико» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку», «Записаться», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом.

4.2.3.  При любом использовании Сайтов — для ПДн, которые автоматически передаются ООО «Овум-Медико» в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайтов.

4.3.  Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает ООО «Овум-Медико» согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.

4.4.  Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее ООО «Овум-Медико» согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г Кемерово, ул Ноградская, д. 20, офис 1;
• Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: kos@ovumlab.ru

5. Персональные данные, обрабатываемые в ООО «Овум-Медико»

5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:

Установление и поддержание связи между Пользователем и ООО «Овум-Медико», консультирование по вопросам оказания услуг (п. 3.2.3)

• фамилия и имя;
• номер телефона;

Улучшение качества Обслуживания Пользователей и модернизация Сайтов

• файлы cookie

Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации

• файлы cookie

6. Обработка персональных данных

6.1. ООО «Овум-Медико» обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

• Законности и справедливой основы;
• Ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• Недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
• Недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
• Недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
• Уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2.  ООО «Овум-Медико» производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.

6.3.  Обработка ПДн Пользователей производится ООО «Овум-Медико» как с использованием
автоматизированных средств, так и без них.

6.4.  ООО «Овум-Медико» и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если
иное не предусмотрено федеральным законом.

6.5.  Обработка ПДн Пользователя включает совершение ООО «Овум-Медико» следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.6.  Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем ООО «Овум-Медико»может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.

Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• До момента их уничтожения ООО «Овум-Медико» – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;

6.7. ООО «Овум-Медико» вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:

6.7.1.  Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющие ООО «Овум-Медико»» услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;

6.7.2.  Компаниям, оказывающим для ООО «Овум-Медико» рекламные и иные информационные услуги;

6.8. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
• Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия;
• Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн;
• Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн, за исключением случаев, прямо указанных в поручении на обработку персональных данных, необходимых для целей исполнения соответствующего договора с таким третьим лицом.

7. Меры, принимаемые ООО «Овум-Медико» для защиты персональных данных

7.1. ООО «Овум-Медико» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

• Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
• Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.

8. Права Пользователя

8.1.  Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.

8.2.  Пользователь имеет право на получение у ООО «Овум-Медико» информации, касающейся обработки его ПДн.

8.3.  Пользователь вправе направлять ООО «Овум-Медико» свои запросы и требования (далее — Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:

8.3.1.  В письменной форме по адресу ООО «Овум-Медико» (раздел 11 Политики);

9. Изменение политики

9.1. ООО «Овум-Медико» оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.

9.2.Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайтов. ООО «Овум-Медико». Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.

9.3.  Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты kos@ovumlab.ru

10. Сведения о ООО «Овум-Медико»

ООО «Овум-Медико»

ИНН 4205183592

ОГРН 11094205015695

Юридический адрес 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г Кемерово, ул Ноградская, д. 20, офис 1